Livraison

Frais de port et d’emballage

Les frais de livraison concernent l’envoi de livres vers les pays d’Europe et les Dom ou territoires français d’outre-mer. Pour les autres pays, merci de nous contacter par mail (sppa@saparole.com) pour connaître les frais d’envoi en fonction du poids de la commande.

Les frais de port et d’emballage listés ci-dessous sont valables pour un envoi par le mode d’expédition le plus économique (en général, le tarif économique de la poste). Si vous souhaitez un autre mode d’expédition (p. ex. un envoi prioritaire), vous devrez payer les frais de port réels, si ces derniers dépassent le tarif forfaitaire que nous avons fixé pour les frais de port et d’emballage.

Les frais de port et d’emballage sont à la charge du client (tarifs forfaitaires pour particuliers selon conditions).

Le vendeur décline toute responsabilité concernant d’éventuels dommages liés au transport des articles. Les réclamations concernant d’éventuels dommages dus au transport des articles doivent nous être adressées dans les trois jours ouvrables dès réception et être accompagnées d’une pièce justificative (signature du livreur et / ou photo du colis abîmé). Passé ce délai, nous ne recevons plus de réclamations par rapport à d’éventuels dommages dus au transport.